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WATCH PARTY (F1® ARCADE MADRID) – TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Estos términos se aplican a la adquisición y asistencia a Watch Parties en los locales de F1® Arcade en España.

F1® Arcade Madrid es operado por Top Racing Madrid, S.L.  con CIF B21617071

La entrada a cada Watch Party está sujeta a presentación de un ticket válido comprado con anticipación. 

Solo con reserva previa: no se garantiza entrada sin ticket adquirido antes del evento. 

Debes llegar con antelación suficiente. En algunas versiones, si llegas más de 15 minutos después del inicio del Gran Premio, se puede negar la entrada sin reembolso. 

Derechos y responsabilidades del organizador

F1® Arcade puede rechazar la entrada o expulsar a cualquier persona si lo considera necesario por razones de seguridad, conducta o incumplimiento de estos términos. 

El organizador puede realizar revisiones de seguridad o solicitar identificación. 

En caso de CANCELACIÓN de un evento, la Organización establecerá una operativa determinada para la devolución del importe de las entradas que será comunicada mediante mail a titulares de compras. La devolución se realizará mediante misma forma de pago utilizada para la compra.

En caso de REPROGRAMACIÓN de un evento, las entradas adquiridas para la fecha original serán válidas para la nueva fecha en la que tendrá lugar el evento salvo que se indique lo contrario. La comunicación del aplazamiento y nueva fecha del evento se comunicará mediante mail a titulares de compras por parte del canal de venta a través del cual gestionaron su compra. El titular de la compra dispone de un plazo de 21 días a contar desde la comunicación de la nueva fecha del evento para solicitar la devolución de sus entradas. 

No se permite la entrada (o se puede expulsar sin compensación) a quienes:

o	Estén bajo influencia de alcohol o drogas o presenten conducta peligrosa o violentas. 

o	Traigan objetos prohibidos (p. ej., botellas de vidrio, armas, fuegos artificiales, drones, megáfonos, etc.). 

o	Intenten comercializar, promocionar o usar el evento con fines comerciales sin autorización. 

Se permite la entrada de menores hasta las 20.00. 

Si la Watch Party coincide en horario cuya entrada está limitada, no podrá asistirse con menores de 18 años a partir de esa hora.

Los tickets deben comprarse antes del evento; no se garantiza entrada sin ticket. 

La transferencia del ticket a otra persona puede estar sujeta a restricciones por parte de F1 ® Arcade

Las Watch Parties muestran las carreras en vivo con comentarios, y en muchos casos incluyen acceso anticipado para socializar, competiciones, simuladores y DJs después de la carrera si aplica. 

La ubicación de asientos suele ser por orden de llegada a menos que el ticket especifique lo contrario. 

Debes respetar las normas del local, del staff y de seguridad en todo momento. 

Se prohíbe cualquier conducta que interfiera con la experiencia de otros asistentes. 

El evento puede incluir reglas adicionales locales (p. ej., restricciones de acceso por capacidad). 

Te informamos que el local está video vigilado y que tomamos fotos que pueden reproducirse en redes sociales. Al asistir, consientes este tratamiento con esta finalidad. Más información en la Política de Privacidad.

Estos términos se interpretan conforme a la ley española. 

Salvo artículos oficiales de Fórmula 1, no puedes ingresar ni mostrar patrocinadores, materiales promocionales, de marketing o comerciales sin la autorización previa de F1® Arcade. 

F1® Arcade promueve la inclusión y accesibilidad. Si tienes necesidades especiales de acceso para una Watch Party, debes comunicarlo con anticipación para recibir asistencia si es posible. 

WATCH PARTY SEASON PASS - TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Estos términos regulan la adquisición y uso del Season Pass de Watch Party que otorga al titular el derecho a reservar acceso general a todas las Watch Parties organizadas en los locales de F1® Arcade en España durante el calendario de la temporada de la Fórmula 1 de 2026. 

Al adquirir un Season Pass, quien compra confirma que ha leído, entendido y acepta estos términos. 

Estas condiciones complementan las condiciones de las Wathc Parties.

Antes de realizar la compra del Season Pass, puedes consultar toda la información relevante sobre el producto y las Watch Parties disponibles en la web de F1® Arcade. Tras completar tu pedido, se te confirmarán por escrito los detalles clave, ya sea por correo electrónico o mediante la plataforma en línea. 

F1® Arcade se reserva el derecho de limitar el número máximo de Season Passes que una persona puede adquirir. Esto puede aplicarse por persona, por tarjeta de pago o por dirección. Si se compra más del número permitido, F1® Arcade puede cancelar las compras realizadas en exceso sin previo aviso. 

La tarjeta de pago utilizada para adquirir el Season Pass debe estar registrada a nombre de la persona que realiza la compra y con la dirección correspondiente. F1® Arcade puede rechazar compras que no cumplan esta condición o cancelar Season Passes adquiridos en violación de la misma. 

Para prevenir fraudes, F1® Arcade puede realizar verificaciones adicionales.

La aceptación de tu pedido se confirmará durante el proceso de pago. F1® Arcade cobrará el importe en el momento de aceptar el pedido. Si el pedido no puede ser aceptado (por ejemplo, porque se agotaron los pases, hubo un error de precio o no se puede verificar la edad del comprador), se te informará y se reembolsará cualquier importe pagado. 

4. Proceso de reserva y acceso a Watch Parties

F1® Arcade mantendrá a los titulares de Season Pass informados de las Watch Parties programadas mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra. No se garantiza la celebración de una Watch Party para cada Gran Premio del calendario. El programa de eventos puede cambiar a discreción de F1® Arcade en cualquier momento. 

El Season Pass no otorga derecho a comida ni bebida gratuita en las Watch Parties. 

El Season Pass solo puede ser utilizado por la persona cuyo nombre figure en el pase; no es transferible. Asegúrate de ingresar correctamente tus datos, ya que F1® Arcade puede no ser capaz de corregir errores y no será responsable por pérdidas resultantes de información incorrecta. 

El titular debe cuidar su Season Pass, ya que puede no ser posible emitir duplicados en caso de pérdida, robo o destrucción. F1® Arcade no será responsable por pérdidas derivadas de la pérdida o daño del pase. 

Conforme a la normativa de consumidores de España tienes derecho a desistir de la compra del Season Pass y recibir un reembolso si lo notificas a F1® Arcade en un plazo máximo de 14 días desde la confirmación del pedido. Sin embargo, pierdes este derecho si solicitas y obtienes tu pase digital dentro de ese plazo. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás contactar al equipo de atención al cliente de F1® Arcade y solicitar el reembolso. F1® Arcade reembolsará lo pagado en un plazo máximo de 14 días desde la notificación de desistimiento, utilizando el mismo método de pago proporcionado. No se aplican cargos por el reembolso. 

En casos excepcionales, una Watch Party puede ser cancelada o pospuesta por causas fuera del control de F1® Arcade, como la cancelación de un Gran Premio o restricciones en el local. Si se cancela una Watch Party, no tendrás derecho a reembolso del Season Pass por ese motivo. 

 Todos los pases son propiedad exclusiva de F1® Arcade. Si incumples estos términos o cualquier término relacionado, F1® Arcade puede cancelar, revocar o rechazar futuros pases sin compensación. 

El Season Pass solo puede ser utilizado por personas mayores de 18 años, salvo que estén acompañadas por un adulto responsable mayor de 18 años. 

La entrada a cada Watch Party está sujeta a la política general de reservas y a las condiciones específicas de cada evento. 

Solo se garantiza la entrada si llegas antes de 15 minutos del inicio oficial de la carrera correspondiente. F1® Arcade puede negar la entrada o reasignar tu asiento si llegas después de ese plazo, sin derecho a reembolso. 

Por motivos de seguridad, debes cooperar con las instrucciones del personal del local si se te solicita prueba de identidad, 

F1® Arcade puede denegar o revocar la entrada o cancelar el Season Pass sin reembolso si tú o tus invitados:

•	Están visiblemente bajo la influencia de alcohol o drogas o se comportan de forma violenta o peligrosa.

•	Intentan ingresar, portar o usar artículos prohibidos según las políticas del local.

•	Intentan realizar actividades comerciales, promocionales o de marketing sin autorización.

•	Participan en comportamientos disruptivos, peligrosos o violentos, incluyendo lanzar objetos o interferir con la seguridad.

•	No cumplen las instrucciones del personal 

El Season Pass no puede utilizarse con fines comerciales, incluyendo promociones, concursos, publicidad o reventa, sin la previa autorización escrita de F1® Arcade. 

Cualquier Season Pass ofrecido o utilizado en violación de estos términos puede ser cancelado y la persona podrá ser denegada la entrada sin reembolso o compensación, y podrá enfrentarse a acciones legales. 

Tenga en cuenta que esta plataforma de venta de entradas de F1® Arcade está operada por Vivenu GmbH en nombre de Top Racing Madrid Uno SL. Todas las compras están sujetas a nuestros 

, y procesaremos sus datos personales de acuerdo a nuestra 

F1 Arcade - Madrid

Los datos son responsabilidad de las tres compañías siguientes:

Top Racing Iberia, S.L. una empresa constituida en España, con NIF B19959667, y domicilio social en CALLE APOLONIO MORALES, 13-B, OCTUBRE 2022, Madrid, España.

Top Racing Madrid Uno, S.L. una empresa constituida en España, con NIF B21617071 y domicilio social en CALLE APOLONIO MORALES, 13-B, MARZO 2023 RACEWAY INTERNATIONAL LIMITED es una empresa constituida en Inglaterra, con número de registro 15367774 y domicilio social en Londres, con los términos expresados en su política de privacidad.

1.2 Esta Política de Privacidad está dirigida a las personas cuyos datos personales tratamos como responsables del tratamiento, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

1.3 Esta Política de Privacidad se aplica a su uso de los servicios proporcionados por grupo arcade, incluyendo nuestros sitios web, plataformas de reserva, experiencias en nuestras ubicaciones físicas, y cualquier otro producto o servicio que

1.4 Es importante que lea esta Política de Privacidad junto con cualquier otra política o aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted.

2.1 Los datos personales son cualquier información que pueda identificarle, directa o indirectamente. No incluye datos anónimos o agregados.

2.2 Podemos recopilar sus datos personales cuando:

• Interactúa con nosotros a través del sistema de reservas de F1® Arcade.

• Nos compra cualquier producto o a través de nuestro sitio web.

• Participa en competiciones en línea o se registra o participa en eventos especiales.

• Participa en concursos o sorteos, en cualquiera de nuestras promociones, o acepta cualquier premio nuestro.

• Se inscribe para recibir alertas por correo electrónico o se suscribe para recibir otra información nuestra, por whatsapp o SMS.

• Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, o interactúa con nosotros usando las redes sociales.

• Nos proporciona voluntariamente información adicional.

2.3 Es su responsabilidad mantener sus datos personales precisos y actualizados.

3.1 Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal).

• Datos de perfil de F1® Arcade Hub (nombre de usuario, contraseña, fecha de nacimiento, edad, género, alias de juego, nombres de usuario de redes sociales, estadísticas, reseñas, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas).

• Datos financieros (tarjeta bancaria, detalles de la tarjeta de pago.

• Datos de contenido (como información relacionada con su F1® Arcade Hub, información de cuentas de juegos y redes sociales, fotos, videos, listas de amigos o equipos u otro contenido digital y registros de entrada).

• Datos de uso, como los recopilados a través de cookies o tecnologías similares.

• Preferencias de marketing y comunicación.

• CCTV VIDEO VIGILANCIA en nuestras sedes.

• Otra información que comparta voluntariamente con nosotros al responder a nuestras comunicaciones, comunicarse por correo electrónico o compartir información adicional sobre usted a través del uso de F1® Arcade Hub (como participar en torneos, competiciones, completar encuestas u otros eventos promocionales).

• Datos de redes sociales (incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, foto de perfil, lista de amigos y cualquier información que haya hecho pública en dichas cuentas) si inicia sesión o se registra para una cuenta en nuestro sitio web a través de redes sociales.

4.1 Solo usamos sus datos personales cuando la ley nos lo permite. Las bases legales incluyen:

• Cumplimiento de obligaciones legales.

Para procesar reservas o compras realizadas a través de nuestro sitio web

Cumplimiento de contrato / Interés legítimo (para recuperar deudas que se nos deben)

Obligación legal / Interés legítimo (para mantener nuestros registros actualizados y mantener nuestra relación con los usuarios) / Consentimiento

Para gestionar la participación en sorteos, encuestas, eventos

Cumplimiento de contrato / Interés legítimo (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

Para compartir datos con proveedores de servicios o tecnología

Interés legítimo (para proporcionar y desarrollar los servicios y eventos que ofrecemos)

Para analizar el uso y personalizar el marketing

Consentimiento / Interés legítimo (para definir tipos de usuarios de nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)

Para cumplir con requisitos legales o proteger nuestros derechos

Obligación legal / Interés legítimo (para detectar y prevenir el fraude y operar un negocio seguro y legal, y para mitigar riesgos)

5.2 Evaluamos cuidadosamente cualquier procesamiento basado en el interés legítimo para tener en cuenta cualquier impacto potencial que dicho uso pueda tener sobre usted. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto en sus derechos.

Retendremos sus datos no más tiempo del necesario:

• Datos de contacto: mientras sea un usuario activo y hasta 2 años después de la eliminación de la cuenta.

• Datos financieros: 6 años desde su última transacción con nosotros o a través de nosotros.

• Las imágenes de CCTV se eliminan después de cuatro semanas, a menos que necesitemos retenerlas en caso de una queja o si creemos razonablemente que hay perspectivas de litigio.

• Datos de uso: mientras sea un usuario activo y hasta 2 años después de la eliminación de la cuenta.

Podemos retener datos durante más tiempo si es necesario para abordar reclamaciones legales o disputas. Una vez que ya no sean necesarios, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura.

• Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (si la base legal para el procesamiento se basa en su consentimiento).

• Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido") cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos (sin embargo, esto no se aplicará si estamos obligados a conservar la información para cumplir con cualquier obligación legal o sirequerimos la información para establecer o defender cualquier reclamación legal).

• Restringir el procesamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de los datos.